一般想來，"智慧蘇電"和"智能電網(wǎng)"似乎沒有什么關(guān)系，根本不搭界，如果僅從字面上看，兩個詞的共同點是都有一個"智"而已。而我們看一看公司的"智慧蘇電˙幸福民生"優(yōu)質(zhì)服務主題活動的內(nèi)容，共分五大專題，分別是：群眾滿意在電力、業(yè)擴直通助發(fā)展、節(jié)能環(huán)保凈藍天、七彩供電靚青奧、智能互動享便捷。具體內(nèi)容涵蓋了堅強智能電網(wǎng)建設、履行社會責任等方面內(nèi)容。通過試點網(wǎng)站、電話預約服務，推廣同城異地業(yè)務聯(lián)辦、"一柜通"、業(yè)務信息即時推送等便民措施;建立95598服務聯(lián)動機制，加強對服務時限、服務過程、服務質(zhì)量的監(jiān)督與評價，確保客戶訴求得到有效疏導和處置;完善搶修協(xié)同運作機制，充分應用現(xiàn)場移動搶修管理終端，實現(xiàn)一二三電氣有限公司"首到必修、修必修好"。
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